Express raconte l'histoire d'une psychologue criminelle, Barbara (Maggie Civantos), et de sa famille, après avoir été victime de l’une des formes les plus récentes et les plus virulentes de crime violent : les enlèvements express. Dans un monde où tout va si vite que la capacité des gens à comprendre et à réagir a été perturbée de manière inédite, un groupe de personnes sait que la peur peut être exploitée pour le profit. Travaillant désormais comme négociatrice dans des affaires similaires à la sienne, Barbara s’est donnée pour mission de comprendre pourquoi cela lui est arrivé et de découvrir qui sont les personnes qui ont menacé sa vie et sa famille.